Suporte

Suporte do RockGeo e do RockGeo Pro para ChatGPT

E-mail: suporte@thardtech.com.br

Precisa de ajuda com o RockGeo ou com o app RockGeo Pro no ChatGPT? Escreva para suporte@thardtech.com.br ou veja as respostas abaixo.

Como conecto o RockGeo Pro ao ChatGPT?

  1. No ChatGPT, abra os aplicativos/conectores e procure por RockGeo Pro.
  2. Toque em conectar e entre com a Conta Google que você usa no RockGeo.
  3. Autorize o acesso. Depois, peça no chat, por exemplo, “liste meus projetos do RockGeo”.

Por que preciso da assinatura Pro?

A integração com o ChatGPT é um recurso do plano RockGeo Pro. Sem assinatura ativa, a conexão pode ser recusada. A assinatura é gerenciada pela loja (Google Play ou App Store).

O que as ferramentas podem fazer?

  • Listar seus projetos.
  • Listar os pontos de campo de um projeto.
  • Ler um ponto de campo (sem anexos e sem chaves de armazenamento).
  • Calcular a estabilidade de um talude a partir de parâmetros que você informa na conversa.

O que elas não podem fazer?

  • Não criam, alteram nem apagam nada na sua conta: são somente leitura.
  • Não acessam fotos, áudios, documentos ou outros anexos.
  • Não substituem a análise de um engenheiro ou profissional habilitado: o resultado é triagem técnica preliminar.

Meus dados vão para a OpenAI?

Apenas o que as ferramentas retornam, quando você pede no ChatGPT. Depois disso, esses dados seguem as políticas da OpenAI. Veja a seção “Integração com o ChatGPT” na Política de Privacidade.

Como desconecto a integração?

Nas configurações do ChatGPT, abra os aplicativos conectados e desconecte o RockGeo Pro. Isso revoga o acesso. Apagar a conta RockGeo também elimina o vínculo.

Como apago meus dados?

No app, vá em Configurações > Conta & Assinatura > Apagar conta e dados na nuvem. Sair da conta não apaga dados. Arquivos locais, exportações e dados já entregues ao ChatGPT devem ser apagados no aparelho ou no respectivo serviço. Se precisar de ajuda, escreva para suporte@thardtech.com.br.

Como falo com o suporte?

Envie e-mail para suporte@thardtech.com.br informando seu e-mail de login, o aparelho/versão do app e, se possível, uma descrição do problema.